1. Hizmetin kapsamı

Petico, evcil hayvan sağlığını hatırlanan bir şey olmaktan çıkarıp kayda geçen bir bütüne dönüştürür.

Günlük gözlemlerinizi, belgelerinizi ve sağlık geçmişinizi tek bir yaşayan dosyada birleştirir, dostunuzun kendi normalini öğrenir ve bunu veteriner hekiminizin okuyabileceği yapılandırılmış bir özete dönüştürür.

2. Petico ve veteriner hekiminiz

Petico, hekiminizin yerini almak için değil, ona daha hazırlıklı gitmeniz için vardır. Aradaki iş bölümü nettir:

• Sizin işiniz gözlemek. Petico'nun işi gözlediğinizi kaydetmek, düzenlemek ve anlamlı hale getirmek. Hekiminizin işi teşhis ve tedavi.
• Petico'nun ürettiği özetler ve içgörüler, muayenede konuşulacak konuları hazırlar; bir tanı, tedavi planı veya ilaç dozu tavsiyesi yerine geçmez.
• Yapay zekâ destekli özetler yardımcı olmak için vardır ve hata payı taşır. Bir karar vermeden önce hekiminizle konuşun.
• Uygulamadaki acil rehberlik, sizi doğru yere hızlı yönlendirmek içindir; profesyonel acil bakımın yerini almaz.
• Aşı, seyahat ve mikroçip kontrolleri girdiğiniz kayıtlara dayanır. Bir kaydın olmaması, bir sorunun olmadığı anlamına gelmez — Petico bunu size açıkça söyler, sessizce "tamam" göstermez.

3. Hesabınız, misafir modu ve abonelik

Petico'yu hesap açmadan, misafir olarak deneyebilirsiniz. Misafir modu sınırlıdır: kayıtlarınız yalnızca o cihazda tutulur ve uygulamanın tamamı açık değildir.

Petico'nun tam deneyimi abonelik ile sunulur. Hesap oluşturmak Misafir kayıtlarını otomatik taşımaz. Uygun kayıtları seçip hedef hesabı açıkça onaylayarak isteğe bağlı devam edebilirsiniz. Diğer cihazlardan erişim, seçilen kayıtlar ve orijinal dosyalar hesabınıza kaydedildiğinde doğrulanır; bekleyen veya çakışan kaynak kayıtlar korunur.

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızı uygulama içinden istediğiniz zaman silebilirsiniz. 13 yaşın altındaysanız Petico'yu kullanamazsınız.

4. Girdiğiniz içerik

Uygulamaya yüklediğiniz fotoğraf, video, ses ve metin size aittir. Bu içeriği yalnızca size hizmeti sunmak için işleriz. Petico'yu geliştirmek veya araştırma amacıyla kullanmak ayrı ve isteğe bağlı bir izne bağlıdır (bkz. Gizlilik Politikası).

Başkasının haklarını ihlal eden, yasa dışı veya zararlı içerik yükleyemezsiniz.

5. Veteriner ağı

Petico üzerinden bir veteriner hekime soru gönderdiğinizde veya randevu talep ettiğinizde, hizmet ilişkisi sizinle o hekim veya klinik arasındadır. Petico bu ilişkide bağlantıyı kurar; verilen klinik tavsiyeden veya bakımdan sorumlu değildir.

6. Abonelik ve ödeme

Petico'nun sınırlı bir ücretsiz kullanımı ve tam deneyimi açan ücretli Petico Pro aboneliği vardır. Acil ve kırmızı bayrak rehberliği her koşulda ücretsizdir.

Abonelik satın alma, yenileme, iptal ve iade işlemleri, satın aldığınız uygulama mağazasının (App Store veya Google Play) kuralları çerçevesinde yürütülür. Aboneliğinizi ilgili mağazanın hesap ayarlarından yönetebilir ve iptal edebilirsiniz.

7. Hizmetin kullanılabilirliği

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çaba gösteririz; ancak kesinti veya bakım dönemleri olabilir. Kayıtlarınızın bir kopyasını istediğiniz zaman uygulama içinden dışa aktarabilirsiniz.

8. Sorumluluk sınırı

Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde Petico, dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Hiçbir hüküm, yasal olarak sınırlandırılamayan sorumlulukları sınırlamaz.

9. Değişiklikler ve fesih

Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz. Hesabınızı silerek kullanımı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

10. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sorular için: support@petico.app

1. What the service is

Petico turns your pet's health from something you remember into something that is recorded.

It brings your daily observations, documents and health history into one living file, learns your pet's own normal, and turns it into a structured summary your veterinarian can read.

2. Petico and your veterinarian

Petico exists to get you to your vet better prepared, not to stand in for them. The division of work is clear:

• Your job is to notice. Petico's job is to record what you noticed, organise it and make it meaningful. Your vet's job is diagnosis and treatment.
• The summaries and insights Petico produces prepare the conversation in the consulting room; they do not stand in for a diagnosis, a treatment plan or dosing advice.
• AI-assisted summaries are there to help and can be wrong. Talk to your vet before acting on one.
• In-app emergency guidance is there to send you to the right place quickly; it does not replace professional emergency care.
• Vaccine, travel and microchip checks are based on the records you entered. The absence of a record does not mean the absence of a problem — Petico tells you that plainly rather than quietly showing an all-clear.

3. Your account, guest mode and subscription

You can try Petico as a guest, without an account. Guest mode is limited: your records stay on that one device and not all of the app is open.

The full Petico experience is offered by subscription. Creating an account does not automatically transfer Guest records. You can optionally select eligible records and explicitly confirm the destination account. Recovery on other devices is confirmed after the selected records and original files are saved to your account; pending or conflicting source records are retained.

You are responsible for keeping your credentials confidential. You can delete your account from inside the app at any time. You may not use Petico if you are under 13.

4. Your content

Photos, video, audio and text you upload remain yours. We process them only to provide the service to you. Using them to improve Petico or for research requires a separate, optional permission (see the Privacy Policy).

You may not upload content that is unlawful, harmful or infringes anyone else's rights.

5. Vet network

When you send a question or request an appointment through Petico, the service relationship is between you and that veterinarian or clinic. Petico makes the connection; it is not responsible for the clinical advice or care given.

6. Subscription and payment

Petico offers limited free use and a paid Petico Pro subscription that opens the full experience. Emergency and red-flag guidance is always free.

Purchase, renewal, cancellation and refunds are handled under the rules of the app store you bought through (App Store or Google Play). You can manage and cancel your subscription in that store's account settings.

7. Availability

We make reasonable efforts to keep the service running, but outages and maintenance periods can happen. You can export a copy of your records from inside the app at any time.

8. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by applicable law, Petico is not liable for indirect damages. Nothing here limits liability that cannot lawfully be limited.

9. Changes and termination

We may update these terms and will announce material changes in the app. You can end your use at any time by deleting your account.

10. Governing law and contact

These terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye. Questions: support@petico.app

© 2026 Petico · Gizlilik Politikası / Privacy Policy · Hesap silme / Account deletion