Petico hesabını silme

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026 · English version below

En hızlı yol: uygulama içinden

Uygulamayı hâlâ kullanabiliyorsan hesabını kendin, anında silebilirsin:

Daha → Gizlilik ve Veriler → Hesabımı Sil

Güvenlik için şifreni bir kez daha girmen istenir. Onayladıktan sonra hesabın, sunucudaki kayıtların ve cihazındaki veriler kaldırılır.

Uygulamayı kaldırdıysan

Silme talebini, hesabının kayıtlı e-posta adresinden bize gönder. Talebi yalnızca hesabın sahibinden geldiğini doğrulayabilmek için kayıtlı adresten göndermeni istiyoruz.

Silme talebi gönder

Talebini aldıktan sonra 30 gün içinde işleriz ve tamamlandığında sana yazarız.

Ne siliniyor

Petico hesabın ve giriş bilgilerin
Tüm evcil hayvan profillerin ve fotoğrafları
Günlük kayıtlar, kanıt medyası, vakalar ve yapay zeka sonuçları
Sağlık pasaportu, aşı, test, ilaç ve ziyaret kayıtları
Kayıp & Bulundu kartın ve paylaşım bağlantıların (bağlantılar çalışmaz hale gelir)
Veteriner istekleri, mesajlar, randevular ve klinik bağlantıları
Bildirim cihaz kayıtların

Ne kalıyor

Aboneliğiniz otomatik olarak iptal olmaz. Petico Pro aboneliğini satın aldığınız uygulama mağazasının (App Store veya Google Play) hesap ayarlarından ayrıca iptal etmeniz gerekir. Hesabınızı silmeden önce bunu yapmanızı öneririz.
Daha önce bir veterinere paylaştığın bir rapor, o kliniğin kendi kayıtlarında kalabilir. Petico bu kayıtları silemez; klinikle doğrudan iletişime geçmen gerekir.
Mevzuat gereği tutulması zorunlu olan sınırlı işlem kayıtları (örneğin fatura kayıtları), yasal saklama süresi boyunca kalır.

Silme geri alınamaz. Silmeden önce verilerinin bir kopyasını almak istersen, uygulama içinden Daha → Gizlilik ve Veriler → Verilerimi Dışa Aktar yolunu kullan.

Deleting your Petico account

Last updated 28 July 2026 · Türkçe sürüm yukarıda

Fastest route: inside the app

If you can still open the app, delete your account yourself, immediately:

More → Privacy & Data → Delete My Account

You will be asked for your password once more for safety. After you confirm, your account, your server-side records and the data on your device are removed.

If you already uninstalled

Email us from the email address registered to the account. We ask for that address so we can confirm the request really comes from the account holder.

Send a deletion request

We process requests within 30 days of receipt and write to you when it is done.

What gets deleted

Your Petico account and sign-in
Every pet profile and its photos
Daily logs, evidence media, cases and AI results
Health passport, vaccine, test, medication and visit records
Your Lost & Found card and share links (the links stop working)
Vet requests, messages, appointments and clinic connections
Your notification device registrations

What remains

Your subscription is not cancelled automatically. A Petico Pro subscription must be cancelled separately, in the account settings of the app store you bought it through (App Store or Google Play). We recommend doing that before you delete your account.
A report you previously shared with a veterinarian may remain in that clinic's own records. Petico cannot delete those; you would need to contact the clinic directly.
Limited transaction records we are legally required to keep (for example billing records) remain for their statutory retention period.

Deletion cannot be undone. If you want a copy of your data first, use More → Privacy & Data → Export My Data inside the app.